Faqs – Preguntas Frecuentes

Que servicio ofrecemos?
El servicio que GC Distribuciones ofrece es un servicio integral.
Además de la venta/distribucion de cada uno de nuestros productos, también garantizamos asistencia total y soluciones a medio y largo plazo a través de nuestro servicio técnico con recogida y entrega en toda la península. ( Ver servicio técnico)

Que asistencia tengo al comprar un producto?
Al comprar cualquiera de nuestros productos, se abre un canal de asistencia via telefónica/whatsapp/Correo Electrónico/Chat on line,  ante cualquier duda o consulta que pueda surgir en referencia al producto adquirido.

Cual es el tiempo de entrega de los artículos?
El tiempo de entrega de cada producto puede variar entre 24 horas a 4/5 días hábiles. En algunos casos excepcionales puede ser mas amplio. De todas maneras, ante cualquier duda, a través de cualquiera de nuestros canales de contacto se puede confirmar al momento la demora correspondiente.

Puedo devolver un producto?
Por supuesto. El plazo de devolución es de 14 dias a partir de la entrega. Se debe tener en cuenta que debe cumplir unos requisitos minimos para que la devolución se cierre de forma eficiente. ( Ver condiciones de devoluciones)

Están todos los productos publicados en la Web? Puedo solicitar algún producto en particular?
No. Algunos de nuestros productos no están publicados en la Web.
Sobre todo los de alta rotación y en casos en que las unidades son muy limitadas.
Si el producto que buscas figura agotado o sin reservas, puedes contactar para confirmar el reabastecimiento.
Si necesitas o estás buscando algún producto específico, puedes consultarnos sin compromiso.

Tengo un pequeño negocio y me gustaría vender algún producto. Es posible?
Si. No importa la cantidad. Podemos ayudarte buscando la mejor solución para ti y para tu negócio.
Contacta con nosotros y cuéntanos tu idea o propuesta.  Estaremos encantados de conocerte.

Puedo pagar al recibirlo en mi domicilio ( Contrareembolso)?
Si, aceptamos también pagos contrareembolso. Llevan un coste adicional de 8€ por gastos de gestión, el cual hay que ingresar en
cuenta bancaria una vez realizado el pedido junto al nº orden en el concepto del ingreso.
Una vez verificado, se procede con la gestión. El total del importe se abona al momento de la entrega al transportista.